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テレマーケティング

テレマーケティングイベントやセミナー、展示会に少しでも多く集客したい、顧客ともっと定期的にコンタクトを取りたい、以前お取引いただいた顧客の情報を更新し、今後の営業活動に役立てたい。製品やサービスに自信のあるお客様でも、どう売ろうか?とお考えのご担当の方は多いと存じます。DMやWEBだと今ひとつ踏み込めない市場開拓や受注業務も、電話という双方向のコミュニケーションを活かすことで、より密接できめ細かいサービス案内や推奨により飛躍的に改善します。私どもの提供するテレマーケティングは、御社の製品やサービスを顧客へアプローチし、マーケットの維持・拡大を図るマーケットサービスです。

アウトバウンド

アウトバウンドサービス。お客様へ電話を掛けるサービス

展示会・セミナーなどの集客をしたい

展示会、見本市、イベント、セミナー等の案内コールや、来場促進のためのコールを行います。人件費や広告費を節約した宣伝、告知効果があります。既存のリストやDM対象への来場促進や、来場されない理由などを聞き取り入力し、次回への参考データを作成いたします。

製品・サービスの推奨と資料送付の承認を取りたい

本人にDM等を送るにあたり、事前に承諾を得るための確認コールです。承諾した相手にのみ情報伝達ができ、高い反応率が期待できます。

営業サポートコール

休眠顧客の掘り起こしや、潜在顧客の開拓でお客様の営業活動に有益な情報収集を行います。

キャンペーン案内・DM発送後のアフターコールをしたい

ダイレクトメールの発送後、資料送付の案内やアクションを促すフォローコールを行います。

キーマン(担当者)調査コール

DM発送前に、訴求したい商品を扱う実質的な担当者の調査(キーマン調査)を行います。また、担当者へのダイレクト告知や、DM発送後の到着確認・開封促進のフォローコールで、ダイレクトメールのレスポンスアップをお手伝いします。

参考情報

 

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